[31.01.19] : никополь : саукова :
не могу зайти на сайт, поменяйте , пожалуйста пароль пишет " отправлено" но, ничего не приходит

изменили пароль в ручную, проверьте почту
почта от Гугла может иногда бросать неизвестные адреса в спам

[31.01.19] : Рівне : Олена :
Добрий день! Підкажіть, як зі зведеного кошторису виключити гірничі роботи?

не совсем понятен вопрос
если у Вас есть работы с кодом вида работ 19, то они автоматом попадают в горные.
если у Вас они не отображаются, скорее всего в Признаках(вкладка Основные) включена самая последняя строка. снимите "птичку" и сохранитесь.

[28.01.19] : Никополь : Людмила :
Добрый день.У меня АВК версия 3.2.1 как обновится до последней самостоятельно или куда обратится?Спасибо.

для начала надо установить 3.3.0 и затем обновиться до текущей редакции 3.3.3.1.
все єто можно сделать, обратившись к своему дилеру.

[21.01.19] : Одесса : Василий :
К589921-А003 на это изделие и на другой ж/б усредненной цены нет. Это из стандартной НСИ, Остальные действительно из НСИ пользователя.

К589921-А003 - из каталога штучных изделий, усредненной цены нет. а раз так, то и восстанавливать нечего

[21.01.19] : Одесса : Алла :
Добрый день!Подскажите,как в ДЦ (КБ-2В)указать аренду оборудования,где найти?

не совсем понятен вопрос о аренде оборудования, что Вы арендуете?
оборудование может быть или поставки Заказчика или поставки Подрядчика
в первом случае ему нечего делать в ДЦ и КБ2, во втором случае, надо включить соответствующие затраты в Г17 и при редактировании цены должна стоять птичка о поставке Подрядчика.
возможно у Вас аренда механизма?
тогда есть специальная птичка при редактировании цены+желательно посмотреть видеоурок на эту тему
Link

[21.01.19] : Одесса : Василий :
16/01/19 был задан вопрос по обнулению и восстановлению цен на материалы и механизмы. Большое спасибо за ответ он и мне помог. Но некоторые позиции не восстановились по усредненным ценам. испробовал все варианты восстановления цен из контекстного меню. В чем может быть дело?

возможно это ресурсы не из Нормативной НСИ, а из пользовательской НСИ

[18.01.19] : Днепропетровск : Людмила :
Добрый день! Ранее вы отвечали, что прямые расходы берутся из локалок. Но при формировании договорной цены в итоге пишется такая фраза "Прямi витрати (вартостi - з "Пiдсумкової вiдомостi ресурсiв")", получается разница в конечных суммах. Это можно как-то исправить в самой программе?

вартостi - з "Пiдсумкової вiдомостi ресурсiв" это значит, что стоимость материалов, эксплуатации машин, оборудования для ДЦ, берется из Итоговой ведомости ресурсов.
это включается в признаках, на вкладке Договорная цена - брать стоимость материалов, эксплуатации машин, оборудования для ДЦ, по ИВР без округления
если включить этот признак стоимость ресурсов совпадает с ИВР и ДЦ, но не совпадает с ЛС,
если отключить, стоимость ресурсов будет совпадать с ДЦ и ЛС, но не будет совпадать с ИВР

[17.01.19] : Днепр : Екатерина :
Здравствуйте! Спасибо за ответ, но при формирование всех дефектных актов через "Формирование группы выходных документов" поставить галочку "Печать заголовков" нельзя и они выводятся без названия разделов. Это можно как-то исправить?

стоя на локалке-Выходные документы-Дефектный акт-поставить птичку Печать заголовков

[17.01.19] : Kremenchuk : Marat :
Доброго дня. Підскажіть, будь ласка, чи існує технічна можливість очистити (видалити) НДІ користувача в АВК-5 3.3.3.1?

да, есть такая возможность
есть два варианта, один полная очистка, второй частичная очистка
при первом варианте надо(при закрытой программе) заменить файл userrus.nsi или userukr.nsi в папке USERNSI аналогичным файлом из папки Etalon. в этом случае НСИ пользователя будет совершенно пустая
при втором варианте можно очистить от неиспользуемых позиций автоматом или сначала подготовить НСИ к редактированию и в ручную удалять. это можно сделать из меню Прочие функции из главного окна программы

[16.01.19] : Одесса : Сергей :
Подскажите пжлст, как быстро обнулить цены всех материалов в АВК5 3.3.3.1 ? И как их потом восстановить?

обнулить можно через групповое изменение цены
для этого надо выделить материалы инсертом-зайти в групповое изменение-поставить 0 к отпускным ценам, заготовительно-складским
выбрать провозную плату процентом от отпускной цены и поставить 0
восстановить цены можно выделив все ресурсы инсертом и выбрав из контекстного меню пункт Восстановить цены по усредненным данным

[16.01.19] : Днепропетровск : Людмила :
Здравствуйте! Подскажите, как сделать, чтобы прямые расходы прописывались в договорную цену не из ведомости ресурсов, а из локальных смет?

прямые и так из локалки берутся.

[14.01.19] : Днепр : Екатерина :
Добрый день! В версии АВК 5-3.3.3.1 при формировании дефектных актов не выводятся разделы сметы с их наименованиями. Вроде бы все галочки стоят. В чем может быть причина?

когда выпускаете документ, в форме, перед выпуском, надо поставить птичку печать заголовков.
это если я Вас правильно понял

[11.01.19] : Кривой Рог : Светлана :
Здравствуйте. Не получается скачать обновление 3.3.3. при переходе по ссылке пишет "Немає зв’язку із сайтом IP-адресу сервера avk5.com.ua не знайдено."

не надо качать через прокси. зайдите на сайт разработчика и качайте напрямую

[08.01.19] : Энергодар : Наталья :
Здравствуйте!Мы,заказчики, закрыли первый акт по объекту, а во втором акте по этому объекту возникла необходимость снять некоторые объем в но с учётом сделаных работ акт КБ -2 получился положительный и кб-3 тоже.Вопрос: Бухгалтерия хочет чтобы мы закрыли отдельно акт с минусом и с плюсом и соответственно сделали две кб-3 насколько это правомерно ?

во втором акте, где будете делать минусовку, надо добавить две строки
в первой эти работы в том кол-ве сколько их было в первом акте
во второй отнять необходимый объем.
будет один акт КБ2 и один акт КБ3

[08.01.19] : Черкассы : Надежда :
Доброго дня!.Усереднені ціни на основні матеріали станом на 01.12.2018р - дверні блоки глухі 1450м2, уточніть будь ласка це металопластик, МДФ, фільонка, метал -???.Дякую за відповідь.

проще спросить там, где Вы взяли эти цены