|
Не могу обновить АВК
|
| Катерина3 |
Опубликовано May 21 2014 17:59
|
сметчик
Сообщений: 282
Зарегистрирован: 18.12.08
|
Не могу обновить АВК-5 3.0.2 до 3.0.3 или3.0.0 до 3.0.3
Пыталась обновлять и через программу и скачивая на комп, результат один и тот же :"Были ошибки"
Обновляю не первый раз, так что с правилами ознакомлена, папка в доверенную зону добавлена
Катерина3 присоединил изображение:
[95.26kB]
|
| Оценить сообщение |
|
| |
|
|
| ksilit |
Опубликовано May 21 2014 18:02
|
админ
Сообщений: 6693
Зарегистрирован: 16.07.06
|
запустите обновление с правами администратора
или давайте через Тимвьювер подключусь |
| Оценить сообщение |
|
| |
|
|
| Катерина3 |
Опубликовано May 21 2014 18:07
|
сметчик
Сообщений: 282
Зарегистрирован: 18.12.08
|
а как запустить с правами администратора? комп мой личный и раньше никаких ограничений не было у меня |
| Оценить сообщение |
|
| |
|
|
| ksilit |
Опубликовано May 21 2014 18:38
|
админ
Сообщений: 6693
Зарегистрирован: 16.07.06
|
все бывает когда то в первый раз.
смотреть надо.
возможно Вы при установке программы перепутали пароль, местами группу поменяли.
возможно файл обновления блокируется системой(антивирусом)
если у Вас Вин7 или 8,то там есть встроенный антивирус |
| Оценить сообщение |
|
| |
|
|
| Катерина3 |
Опубликовано May 21 2014 19:10
|
сметчик
Сообщений: 282
Зарегистрирован: 18.12.08
|
У меня ХР, при обновлении АВК пароль не требовался.
Может имеет смысл заново установить 3.0.0 и попробовать ее обновить до 3.0.3? |
| Оценить сообщение |
|
| |
|
|
| Valentin |
Опубликовано May 21 2014 19:32
|
профи
Сообщений: 3186
Зарегистрирован: 05.11.06
|
Из протокола видно, что программа обновления не может скопировать файл uRKV_2120.DOC из папки 302 в 303.
Возможно файл (руководство пользователя) поврежден или не закрыт.
Можно одолжить у форумчан этот файл и забросить в 302 или лучше переустановить 300 с дальнейшим обновлением.
 |
| Оценить сообщение |
|
| |
|
|
| Катерина3 |
Опубликовано May 21 2014 19:42
|
сметчик
Сообщений: 282
Зарегистрирован: 18.12.08
|
Спасибо |
| Оценить сообщение |
|
| |
|
|
| Valentin |
Опубликовано May 21 2014 20:05
|
профи
Сообщений: 3186
Зарегистрирован: 05.11.06
|
Для начала можно и не переустанавливать 300.
Ведь файл поврежден в 302.
Запустите патч обновления с существующей 300 на 303, должно пройти все успешно.
 |
| Оценить сообщение |
|
| |
|
|
| Катерина3 |
Опубликовано May 22 2014 17:27
|
сметчик
Сообщений: 282
Зарегистрирован: 18.12.08
|
в существующей 3.0.0 была та же ошибка
после переустановки 3.0.0 легко обновила до 3.0.3
всем спасибо за подсказки |
| Оценить сообщение |
|
| |
|
![[off]](../infusions/shoutbox_panel/sh_offline.png "Offline")
18.04.2024
